女偵探專訪

2013-12-17

私家偵探經常要跟蹤調查對象，廬山真面目最好無人知曉。偏偏有個80後「女柯南」不怕拋頭露面，近年多次見報、上電視，又活躍於商界比賽。

文顯楠的偵探社，服務與時並進，助家長查子女陋習，甚至幫盛女宅男找伴侶，開業4年即迅速擴張，現時員工過百，每年生意穩增2、3成。

宏智國際（全女班）調查顧問有限公司（下稱宏智）總監文顥楠初入行遇上無良顧主，深知行業腐朽，以查案為名行騙者眾，逐毅然辭職。半隻腳踏出偵探業之際，有舊客戶找她查案，希望重燃，更自立門戶。

她一反傳統，引入陽光政策，使行業公開透明，客人對此有認識，便不會任人魚肉。除了接受媒體採訪，文顯楠還積極參加比賽來擦亮招牌：「透過商界的平台，或者參加香港品牌發展局這類比賽，提升知名度。」

我的樣子『揚了』！」文顯楠直言，容貌曝光後不能再上前綫，此舉非為名利，只為表明決心。「如果我們是『one man brand』，會否把自己的樣子放上網？我們是希望告訴別人，我們有意企業化、規模化。」

豪用Mac機 旨在保密
宏智辦公室位處於尖沙咀甲級商廈，由選址到布局、設備都非常考究，「這裡不會給你偵探社的感覺，倒像一間正常公司。」

「我們的裝潢、布置經過悉心設計，所用的都是歐洲物料。沒偵探社會放按摩椅在辦公室，我們卻放了一台讓客人放鬆。」

文顯楠問：「可有發現我們全部用Mac機？每部Mac機都值不少錢，為甚麼我們要用？不只因為外觀精美，還因為它保安程度高，有bugs（程式錯誤）的機會較低。我們手上有很多客人的數據，希望得到更多保障，所以我們建立自己的系統，用自己的伺服器，獨立運作。」

工作如行醫 解奇難雜症
形象與制度要一致，全靠透明度做主綫。偵探社接到求助後，一般會先了解客人的背景及事件的來龍去脈，「正如看醫生，我們要斷診，推測病因，然後建議他該如何去做，告知其風險，也會向他解釋我們需要甚麼資源，或者我們的部署是怎樣的，雙方都同意後會簽合約及保密協議書。」坊間偵探社講個「信」字，無憑無據，宏智則有合約保障顧客，白紙黑字寫明服務範圍及收費。

望聞問切：遇著病毒變種，醫生要研究新療法，偵探亦然，服務得與時並進。除了捉姦、追債、尋人等尋常項目，宏智率先幫家長查子女有否吸毒、援交、祼聊等，去年接獲約300宗家長救助。文顯楠補充，今年暑假接收約100宗案件中，3成為內地家長調查在港讀書的子女。

兩性輔導：「有宅男、盛女找我們調查心儀對象，很新穎。」偵探會助客人跟蹤心儀對象，查看對方有沒有不良嗜好，甚至幫客人度蹺追求另一半。宏智去年收到數十宗相關個案，文顯楠相信服務潛力甚大。

復康治療：妻子查夫的婚外情，但大多無意離婚；父母查子女吸毒、援交，也不想關係破裂。今時今日的偵探要洞悉客人心理，不能止於查案、搜證。「張相可能是真相的一部分，要了解真相背後的真相，才能真正解決問題。我們是首間公司引進事後服務，包括專業輔導、調解服務等，希望幫誤入岐途圴小朋友回正軌，幫夫妻修補關係。」文顯楠謂，顧問團隊包括律師、會計師、社工、心理專家、教育工作者等。

預防教育：以前都是警察入校園宣傳禁毒，如今偵探也出一分力。「希望在預防措施方面做多一點，如果真的出現問題，將損害、風險減到最低。」文顯楠走訪多間中學、大學，以真實案例警剔學生吸毒、援交的禍害，也順道推廣偵探業。

新紮偵探尋吸毒原因
「一畢業也不知該做什麼，文職工作我不會考慮，於是上網找私家偵探職位。」入職1年多的Suki（化名）自言性格好動，充滿好奇心，又喜歡接受挑戰，因而想到做偵探。

她補充：「警察好像很多人去做，偵探這份工比較神秘。」偵探通常由熟人介紹入行，Suki苦無門路，幸而等到宏智「開門」。「她們公開招聘，形象似乎很健康，令人有信心，於是我嘗試申請。」從此，她成為偵探新丁，要學自衛術、化粧技巧，「要文又得、武又得。」

團隊不少80、90後偵探要接手父母調查子女吸毒、援交的案件，Suki亦不例外。眼睜睜看著年紀相若的調查對象吸毒，她坦言感受深刻：「為什麼他們要這樣去傷害自己，你要站在他們的角度去想，可能是因為家庭或朋輩的影響，很多因素驅使他們吸毒，不能單方面去怪責他們。我會想：有甚麼途徑去幫助他們去脫離這個難關呢？」

「我們從觀察平日的生活、朋友圈子，看其一舉一動、眼神，可以看得出是本身想吸毒，還是受人影響才這樣做。」Suki認為，偵探做的不光是揭發問題，還要尋找出背後成因，「是另一個途徑去幫人。」


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2013-12-08

本公司創辦人文顯楠總監較早前接受《SCMP》南華早報的訪問，並刑登於2013年12月8日。內容提到近年來不只香港父母聘請私家偵探去調查子女行蹤，還有更多內地父母聘請我們去了解子女。

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2013-12-03

本公司創辦人文顯楠總監較早前接受《SCMP》南華早報的訪問，並刑登於2013年12月8日。內容提到近年來不只香港父母聘請私家偵探去調查子女行蹤，還有更多內地父母聘請我們去了解子女。

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2013-11-17

本公司創辦人文顯楠總監於2013年11月17日接受香港電台節目《我們不是怪獸》訪問，內容提到家長要了解子女真正需要，不能只是責備。

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2013-11-15

本公司創辦人文顯楠總監較早前接受商業電台節目《 在晴朗的一天出發》主持人郭志仁先生及李慧玲小姐的訪問，訪問於2013年11月15日播出，內容提到時下青少年深受吸毒及援交文化影響的問題，文偵探提出如何和家長協助他們重回正軌的方法。